一位女性在一家高級餐廳與在那裡吵鬧的孩子的母親發生衝突，卻被對方說她自私

美好的用餐體驗不僅僅是一頓美味的餐點。一流的服務、優雅的裝飾、特殊且舒適的氛圍都包括在價格中。但有時，難免會發生意想不到的事，令人措手不及。我們的一位讀者就遇上了這樣的問題，並對整個情況感到困惑不已。

大樂吧收到了一封來自一位女士的電子郵件，她在一家高級餐廳裡與吵鬧孩子們的母親發生了衝突。從那以後她便不停地思考，她當時的做法到底對不對。

嘿，瑪蓮娜！我們很高興你能聯絡我們。經過長時間的討論，我們大樂吧想出了以下建議：

• 我們理解你為什麼不高興，我們認為大多人肯定會有和你一樣的反應。另一方面，我們認為最好先和孩子的父母談談，如果可以的話，平靜地向對方解釋情況。對陌生人的孩子生氣，通常只會引發負面反應，加深衝突。

• 每個人都有權利享受自己的悠閒時光，而不受他人腦人的行為所煩擾或打擾，你完全有權利要求與餐廳經理談談。特別是針對認真對待客人要求的高級餐廳，尤其如此。如果答案不令人滿意，你可以離開，告訴經理或老闆你對他們的服務不滿意。

• 是的，你和工作人員談了，但已經太遲了。反之，你應該早點向他們尋求協助。也許你也需要明確要求他們和孩子的父母談談，或者幫你換一張桌子。這樣，你就可以避免直接面對吵鬧的孩子，並導致與孩子母親的衝突。

• 當然，孩子很吵，這難免的，而父母當然有責任在公共場合管好自己的孩子。但是，不管出於什麼原因，情況並非總是如人所願。我們永遠無法知道孩子們的問題，也不知道他們有個特別不愉快的一天。所以，在抱怨和提高聲音之前，不妨試著以耐心和同理心相待。

• 你不應該因為這家餐廳很高級就認為它不適合孩子。某些高級餐廳在某些時段仍允許小孩子進入用餐。下次，預訂餐廳時，不妨仔細檢查一下餐廳的規範。

• 總之，別因為對方的問題而感到難過。我們相信大多數人都會有同樣的感受。然而，也許下次可以更好地控制住自己的情緒，而別直接對孩子發脾氣。

讓我們聽聽其他讀者是怎麼想的。你有什麼建議可以給瑪蓮娜嗎？如果你遇到了類似的情況，你會怎麼處理？